保修及售后服務

我公司對所有銷售、安裝的工業門實施為期壹年的保修。在保修期后，負責為用戶提供終身的產品維護（需收取更換產品費用、人工費）。

?具體措施如下：

?一、工人安裝每樘門及相關設備均要持有由用戶簽署意見的《安裝服務反饋表》，保證安裝質量合格率。安裝完成后，必須由用戶簽署《安裝驗收單》，保證交給用戶的是令用戶滿意放心的產品,并指導用戶正確使用及正常維護常識。

二、實行客戶回訪制度，每六個月對用戶進行一次電話回訪或專人回訪。所有售后服務人員均要持有由用戶簽署意見的《維護記錄》， 以保證售后服務及時、有效和可靠。

三、保修期內，屬產品質量問題造成產品不能正常運行，免費維修；由于用戶使用不當造成的損壞，維修時收取零件成本費；保修期后若需維修，僅收材料成本費，不收維修費。

四、用戶需要維修產品時，由專業產品維修人員保證在24小時內到現場維護。

售后服務電話: 028-85938298（電話）? 　　028-85901277（傳真-）