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          保修及售后服務



          我公司對所有銷售、安裝的工業門實施為期壹年的保修。在保修期后,負責為用戶提供終身的產品維護(需收取更換產品費用、人工費)。



          ?具體措施如下:

          ?一、工人安裝每樘門及相關設備均要持有由用戶簽署意見的《安裝服務反饋表》,保證安裝質量合格率。安裝完成后,必須由用戶簽署《安裝驗收單》,保證交給用戶的是令用戶滿意放心的產品,并指導用戶正確使用及正常維護常識。

          二、實行客戶回訪制度,每六個月對用戶進行一次電話回訪或專人回訪。所有售后服務人員均要持有由用戶簽署意見的《維護記錄》, 以保證售后服務及時、有效和可靠。

          三、保修期內,屬產品質量問題造成產品不能正常運行,免費維修;由于用戶使用不當造成的損壞,維修時收取零件成本費;保修期后若需維修,僅收材料成本費,不收維修費。

          四、用戶需要維修產品時,由專業產品維修人員保證在24小時內到現場維護。



          售后服務電話: 028-85938298(電話)?   028-85901277(傳真-)



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